Jak się okazuje wiele instytucji wykorzystuje w swoich poczynaniach w stosunku do osób będących dłużnikami tak zwaną windykację miękką. Windykacja miękka przypomina nieco własnym kształtem oraz sposobami ściągania należności windykację polubowną. Zasadnicza różnica polega jednak na tym, że windykacja miękka odznacza się zasadniczo większą pobłażliwością oraz tolerancją komorników względem osób zadłużonych. Jest ona wykorzystywana zazwyczaj przez biura informacji gospodarczej i zaczyna się od wystosowania do osoby zadłużonej wezwania do zapłaty należności.

W takim wezwaniu znajduje się także wiadomość, iż w wypadku nieuregulowania długu dłużnik lub też podmiot gospodarczy będzie wpisany na listę nierzetelnych kontrahentów. Jeżeli rzeczywiście takie pismo nie da odpowiedniej reakcji, to następnym krokiem jest dokonanie takiego wpisu. Należy nadmienić, iż tego rodzaju wpis może owocować kłopotami w otrzymaniu pożyczki lub też w podpisaniu umów gospodarczych. Windykacja miękka jest przede wszystkim stosowana wobec tych osób, jakie stosunkowo niedawno się zadłużyły.